Антиквариат и предметы искусства как инструмент формирования имиджа компании
Сложно оставаться креативным по 8 часов находясь в однотонном сером помещении. Тренд использования предметов искусства и антиквариата в интерьерах офиса постепенно приходит с запада в страны постсоветского пространства. И да, существует целый ряд исследований, которые подтверждают, что искусство — весьма эффективный инструмент для творческого и интеллектуального развития сотрудников компании, но в этой статье мы хотим поговорить не об этом.
Мы хотим подробнее раскрыть возможности предметов искусства влиять не на сотрудников, а на посетителей офиса (клиентов, партнеров, инвесторов). Итак, как предметы искусства могут помочь в формировании имиджа компании и бренда?
Дорогой офис как эффективный инструмент продаж
Особенно заметен этот эффект в компаниях, в которых продажи и переговоры с клиентами проходят непосредственно в офисе. Атмосфера роскоши, которую создают предметы искусства, притупляет чувство финансовой реальности у клиента. Это позволяет увеличить средний размер продаж, потому что в таком окружении клиент готов тратить больше, да и торговаться рядом с величественными полотнами и скульптурами как-то мелочно.
Этот психологический эффект часто используют премиальные бренды, торгующие в дорогом сегменте. Продумывается все, вплоть до температуры, запаха, освещения и цветов, ведь все это призвано создать нужную премиальную обстановку, которая способствует продажам. Так почему бы такие же технологии не применить в офисе?
Формируем имидж через подарки
Очень многие компании используют этот инструмент для построения отношений с клиентами и укрепления лояльности. Чаще всего это символические презенты, но для подарков VIP-клиентам многие компании закладывают внушительные бюджеты. И в этом вопросе тоже могут помочь предметы искусства и антиквариат. Главное их преимущество в том, что их стоимость просто невозможно оценить точно.
Даже эксперты в искусстве не всегда точно могут оценить стоимость объекта. Это показывает опыт оценки лотов перед торгами в аукционных домах, когда даже смелый Estimate (оценка эксперта) и близко не подбирается к реальной цене продажи. Ваш партнер или VIP-клиент точно не сможет оценить реальную стоимость подарка. Но только представьте, насколько эксклюзивное масляное полотно будет выигрышно смотреться на фоне десятков коньяков и ручек, которые подарили человеку другие компании.
Это очень мощный инструмент построения лояльных отношений. И это при том, что полотна современных авторов можно купить не так уж и дорого. За тот же бюджет на подарки, который многие закладывают на построение отношений с клиентами, можно произвести действительно сильное впечатление и закрепить за собой репутацию компании, которая действительно ценит партнеров и лучших клиентов.
Именно поэтому искусство было и будет эффективным инструментом построения имиджа компании как в офисе, так и за его пределами.
