Порядок оплаты

Оплата товаров на платформе может быть осуществлена двумя способами:

  1. Оплата посредством банковских карт Visa/Mastercard (может взиматься комиссия платежных систем). Для оплаты банковской картой покупателю нужно ввести стандартные платежные реквизиты и подтвердить оплату, введя код из СМС.
  2. Оплата товаров посредством сгенерированного счета на оплату для юридических лиц. Генерация счетов на оплату осуществляется через совместный сервис Альфа-Банка и Робокассы. Покупатель получит стандартный счет на оплату с реквизитами продавца. Такой метод оплаты будет удобен для покупателей со статусом юридического лица, которым необходимо подтверждать расходы документально. Счет на оплату может быть сгенерирован только на имя юридического лица.

Оплата обеими методами проводится моментально и не облагается дополнительной комиссией со стороны оператора.

На платформе не предусмотрены механизмы оплаты по факту доставки картой через мобильный терминал или наличными. Поэтому отправка товара покупателю возможна только после подтверждения оплаты. В случае если оплата сформированного заказа не была осуществлена в течение 72 часов заказу присваивается статус «неактивен». При необходимости заказ с аналогичными условиями можно сформировать повторно.
В общую стоимость заказа также включается стоимость доставки, согласно таблице тарифов компании-перевозчика DPD. Оплату услуг транспортной компании и сумму услуги покупатель должен подтвердить отдельно от основного заказа.

Все платежи, как посредством банковских карт, так и посредством счетов на оплату осуществляются через сервисы Альфа-Банка. Безопасность личных и платежных данных осуществляется в рамках положений политики конфиденциальности платформы и инструментов безопасности банка.

Все возникшие вопросы по поводу порядка осуществления оплаты вы можете адресовать специалистам службы поддержки платформы.

WiseUp
Регистрация
Введите правильный email, потребуется его подтвердить
Да Нет
Да Нет
Да Нет
Сбросить пароль